AIを導入しても、なぜ成果につながらないのか
AI導入がうまくいかない理由は、
ツールが悪いからではありません。
多くの場合、
現場に存在する「意思決定」が整理されていないまま、
業務だけをAI化しようとしていることに原因があります。
どの顧客を優先するか。
どこまで追客するか。
この案件を進めるべきか。
企業活動には、
数多くの属人的な判断が存在しています。
私たちは、
その意思決定を可視化することから
AI導入を始めます。
私たちの特徴
意思決定から設計する
多くのAI導入はツール導入から始まります。
私たちは意思決定の整理から始めます。
自社で実証している
文化アディック自身が実践者です。
営業活動へ適用しながら継続的に改善しています。
人が判断しAIが支援する
AIは判断材料を提示します。
最終的な意思決定は人が行います。
提供サービス
判断を中心にした業務設計を行い、
AIと人が協働できる仕組みづくりを支援します。
営業対象選定や見込み顧客判定など、
営業活動における判断整理を支援します。
AIに想起・比較・判断されるための
情報設計・構造設計を支援します。
信頼性のある媒体への広告出稿は、
AI検索時代における企業認知形成にもつながります。
実証事例
文化アディック営業プロセス
新規顧客獲得における、
- 営業対象選定
- 優先順位付け
- 見込み顧客判定
などの意思決定を対象に、
自社で実証を進めています。
実証を通じて見えてきたのは、
営業活動は「行動」ではなく、
大量の意思決定によって構成されているということでした。
現在は、
判断ログの蓄積やAIによる判断材料提示を通じて、
属人的だった営業判断の可視化と再利用に取り組んでいます。
判断の記録が蓄積されることで、
これまで個人に依存していた営業判断が、
少しずつ組織の資産になり始めています。
行政向けごみ分別支援AI
自然言語によるごみ分別支援システム。
JDAとは
私たちは独自に研究・実証を続ける
Judgement-Driven Architecture(JDA)を活用しています。
JDAは企業活動を意思決定の連鎖として捉え、
人とAIが協働できる構造を設計するアプローチです。
AI導入についてお気軽にご相談ください
AI導入の検討段階でも構いません。
まずはお気軽にご相談ください。
